Service

FAQ / Hilfe

Rund um Ihre Bestellung

Lieferbare Bücher werden an die angegebene Lieferadresse schnellstmöglich ausgeliefert (spätestens 3 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung). 

Die Lieferzeit beträgt 3 bis 4 Werktage. Sendungen ins Ausland benötigen länger.

Einige Bücher sind möglicherweise noch nicht lieferbar. Diese Titel können Sie vorbestellen und erhalten die Lieferung automatisch, sobald das Produkt erschienen ist.

Geliefert wird per Deutsche Post oder DHL.

 

Ab einem Bestellwert von 15,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für alle Bestellungen unter diesem Bestellwert berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 2,00 €.

Wenn sie aus dem Ausland bestellen möchten, fallen folgende Porto- und Verpackungskosten an:

    • für Lieferungen in alle EU-Länder 12,00 €
    • für Lieferungen in die Schweiz, nach Liechtenstein oder
      Norwegen 12,00 €
    • für Lieferungen in alle anderen Länder 12,00 €.

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferung ins Ausland Zollgebühren oder andere Zusatzkosten anfallen können, die der Empfänger der Lieferung zu tragen hat.

 

  • - Paypal
    - Paypal "Später bezahlen"
    - Lastschrift

  • Pay with your credit card.

  • Bitte befolgen Sie die Zahlungsanweisungen von unserem Partner Ratepay. Sie erhalten hierzu eine E-Mail.

    Mit Klicken auf Jetzt kaufen akzeptieren Sie die Ratepay Zahlungsbedingungen und erklären sich mit der Durchführung einer Risikoprüfung durch Ratepay, unseren Partner, einverstanden. Sie akzeptieren auch PayPals Datenschutzerklärung. Falls Ihre Transaktion per Kauf auf Rechnung erfolgreich abgewickelt werden kann, wird der Kaufpreis an Ratepay abgetreten und Sie dürfen nur an Ratepay überweisen, nicht an den Händler.

  • Wählen Sie diese Option, wenn Sie Bücher vorbestellen möchten, die zurzeit nicht lieferbar sind. Sie erhalten nach Versand eine Rechnung von uns. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen auf das dort angegebene Konto.

Sonstiges

Rufen Sie das gewünschte Buch auf, scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie den Reiter GPS-Tracks. Hier können Sie die GPS-Tracks als Zip-Datei herunterladen.

  •  

Rufen Sie das gewünschte Buch auf, scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie den Reiter Updates.

  •  

Der Erscheinungstermin ist auf unserer Seite jeweils beim Buch angegeben. Bei Fragen können Sie uns auch gerne anrufen oder eine Mail schicken.

    Wenn Sie Kontakt zu einem unserer Autoren/einer unserer Autorinnen aufnehmen wollen, schicken Sie bitte eine Mail an info@conrad-stein-verlag.de. Wir leiten Ihre Nachricht dann gerne an den jeweiligen Autor/die Autorin weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die E-Mail-Adressen unserer Autoren nicht weitergeben können.

      Wir suchen immer mal wieder Autoren/Autorinnen für neue Bücher oder Neuauflagen alter Bücher und freuen uns auch über Anregungen für neue Wanderführer. Wenn Sie also Interesse haben, als Autor/Autorin für uns tätig zu werden, oder eine Idee für ein neues Buch haben, freuen wir uns über eine Mail an info@conrad-stein-verlag.de.